Kargo Ücreti: Sitemizden yapacağınız 1500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişler için kargo ücreti sabit 100 TL'dir.


Hazırlık Süresi: Siparişleriniz, onaylandıktan sonra 1-5 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.


Teslimat Süresi: Kargo şirketine teslim edilen paketler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 2-5 iş günü içinde adresinize ulaştırılır.


Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize veya telefonunuza bir kargo takip numarası gönderilir. Bu numara ile paketinizin durumunu kolayca takip edebilirsiniz.


Hasarlı Kargo: Teslimat sırasında pakette gözle görülür bir hasar (yırtık, ıslaklık, ezilme vb.) varsa lütfen kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlatınız ve ürünü teslim almayınız. Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlerde sorumluluk alıcıya aittir.